1. Objeto de la Política de Privacidad.
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 “Ley de protección de datos personales” y del Decreto 1377 de 2013 en materia de protección de datos de carácter personal, PÚBLICO WEB | Creative Generation, (en adelante PÚBLICO WEB) informa que cuenta con bases de datos que contienen información y datos personales de sus Clientes y/o terceros y que por consiguiente ha adoptado una Política para el tratamiento y protección de los datos de carácter personal de aquellas personas que suministren sus datos personales por el uso personalizado o bajo registro de los servicios y productos del Portal Web o cualquier otro acto que suponga una comunicación de sus datos personales a PÚBLICO WEB.
Igualmente, informamos al usuario que esta Política de Privacidad contiene una descripción general de los aspectos relacionados con el tratamiento de datos personales que PÚBLICO WEB lleva a cabo como responsable de la administración de dicho tratamiento derivado de la interacción con el Portal Web.
Esta política se complementa con aquellos textos informativos y textos de petición de consentimiento informado que se incorporen a cualquier formulario de petición de datos del Portal Web o se incluyan en cualesquiera condiciones particulares para uso de servicios y productos especificos.
Es responsabilidad del usuario leer con anterioridad a comunicar sus datos personales a PÚBLICO WEB dichos textos informativos y textos de petición de consentimiento incluidos en cualquier formulario de petición de datos del Portal Web.
Esta política es aceptada plenamente por el usuario desde el momento en que para el uso del Portal Web o de los servicios y productos publicados en el mismo, comunique a PÚBLICO WEB sus datos personales dado que dicha comunicación siempre es voluntaria.
En caso en que el usuario no esté de acuerdo o conforme con esta política no deberá utilizar ningún servicio ni producto del Portal Web que requiera la comunicación de sus datos personales a PÚBLICO WEB.
Por lo expuesto anteriormente, el usuario queda informado de que esta política será de aplicación subsidiaria de aquellas otras que, sobre la misma materia se establezcan con carácter especial y/o particular y sean comunicadas al usuario, sin carácter limitativo, a través de los formularios de registro, de suscripción, de contacto, de proceso de pago, condiciones de contratación o condiciones de los servicios y productos particulares, quedando la presente política como complementaria de las anteriores en aquello que no se contradiga.
Se informa al usuario del Portal Web que cualquier tratamiento de datos personales, quedará bajo el ámbito de aplicación de la legislación vigente en Colombia en materia de protección de datos.
2. Responsable del tratamiento de datos.
El responsable de la administración de tratamientos de datos personales proporcionados en el Portal Web es PÚBLICO WEB. Con NIT 91520159-4 y con domicilio en:
Calle 104D # 5 - 08 / Piso 2,
Bucaramanga, Colombia.
3. Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos.
El correo electrónico de contacto del Delegado de Protección de Datos de PÚBLICO WEB es el siguiente:
manager@publicoweb.com
4. Datos de Menores de Edad.
Los menores de 18 años no podrán utilizar los Servicios particulares ni adquirir los productos de PÚBLICO WEB que requieran un registro o identificación como usuarios registrados, Sin embargo, en caso de llegar a hacerlo y en cumplimiento con las normas de protección de datos personales vigentes en Colombia, PÚBLICO WEB brindará las garantías para que los menores de edad puedan ejercer su derecho de libertad de expresión, de libre desarrollo de la personalidad y de información. En ese sentido, en caso que se deba obtener una información que verse sobre niños y niñas o menores de edad será facultativa de ser suministrada por parte de su representante legal o acudiente y PÚBLICO WEB se reserva la posibilidad de poner en conocimiento de las autoridades situaciones que en su concepto puedan poner o pongan en peligro la integridad de un menor de edad.
5. Exactitud y veracidad de los Datos de Carácter Personal.
Los usuarios que accedan al Portal Web no están obligados a proporcionar información personal para navegar por el mismo, por tanto, cualquier comunicación de datos a tales efectos lo será porque el usuario voluntariamente ha decidido una navegación o uso personalizado del Portal y/o de los servicios y productos puestos a disposición del usuario a través del Portal Web.
El usuario acepta proporcionar información veraz, actualizada, completa y correcta, siempre y únicamente correspondiente a su propia identidad (queda prohibido proporcionar datos de terceros) a través de cualquier canal de recogida de datos publicado en el Portal Web, tal como formularios de registro, de suscripción, de contacto, de sugerencias, de contratación y/o cualquier otro formulario de petición de datos del Portal, mediante el envío de un correo electrónico a PÚBLICO WEB o, a través de una comunicación postal, tal y como se indica posteriormente.
El usuario es el único responsable de la veracidad, exactitud, actualización y corrección de los datos que proporcione, exonerándose a PÚBLICO WEB de cualquier responsabilidad al respecto. El usuario se compromete a mantener los datos personales debidamente actualizados.
El usuario es la única fuente de información de sus datos personales, por lo que PÚBLICO WEB le ruega que, con el fin de mantener sus datos actualizados en todo momento de acuerdo con los principios de la legislación de protección de datos, comunique a la dirección indicada para el ejercicio de los derechos señalados en la presente Política, cualquier variación de los mismos. En todo caso, cuando los datos sean recogidos o proporcionados directamente del usuario afectado, de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente, se considerarán exactos los facilitados por éste, en tanto el usuario no los actualice o rectifique en PÚBLICO WEB.
6. Datos de categorías especiales.
PÚBLICO WEB no solicita ni requiere a través del Portal Web información o datos de categorías especiales de los usuarios, entendiéndose por estas, de acuerdo con la legislación vigente, datos que revelen el origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, o la afiliación sindical y los datos genéticos, datos biométricos dirigidos a identificar a una persona física de manera unívoca, datos relativos a la salud física o mental, datos relativos a la vida sexual o las orientaciones sexuales de una persona física.
En caso en que PÚBLICO WEB en algún momento requiriese esta información al usuario, se solicitará el consentimiento expreso del usuario para recolectar y utilizar esa información comunicando al usuario, previamente, la finalidad de la recogida y tratamiento de la información solicitada.
En consecuencia, en caso en que por cualquier motivo y sin haber sido solicitada por PÚBLICO WEB dicha información sea comunicada voluntariamente por el usuario a la citada entidad, dicha comunicación supondrá la existencia de una manifestación de consentimiento expreso por el usuario respecto del tratamiento de sus datos por PÚBLICO WEB.
7. Finalidades a que se destinan los datos de carácter personal.
El usuario que accede al Portal Web de PÚBLICO WEB y voluntariamente proporciona información personal para navegar por el Portal de forma personalizada o utilizar algún servicio o producto que requiera la comunicación de datos queda informado de las siguientes finalidades del tratamiento de sus datos de carácter personal que PÚBLICO WEB podrá llevar a cabo.
7.1 Registro en el Portal Web. Cuando el usuario se registra en el Portal, los datos personales que proporcione a tal efecto, serán tratados para gestionar el registro, así como los que se generen como consecuencia del uso de los servicios o productos del Portal a través de su nombre/s de usuario y contraseña/s.
7.2 Suscripción a servicios de envío de comunicaciones comerciales y boletines. Cuando el usuario se registra en los servicios publicados en el Portal de PÚBLICO WEB para la suscripción al envío de comunicaciones comerciales y publicitarias y boletines y/o solicita dichos envíos a través de cualquier otro medio, tal como una solicitud a PÚBLICO WEB a través de un correo electrónico, trataremos los datos personales del usuario para gestionar la suscripción al servicio, así como para el envío de las comunicaciones comerciales publicitarias y boletines.
Cuando el usuario cause baja en el servicio, revoque su consentimiento o se oponga a la recepción de dichos envíos, solo conservaremos los datos mínimos imprescindibles del usuario para impedir el envío de comunicaciones comerciales publicitarias y boletines.
7.3 Opiniones y comentarios del usuario. Cuando el usuario se registra en los servicios y productos publicados en el Portal de PÚBLICO WEB para opinar sobre el servicio/producto publicitado, trataremos sus datos personales para gestionar la suscripción al servicio, así como para que el servicio le identifique como su autor y además, moderar los mensajes y contenidos comunicados por el usuario y en su caso, prohibir la publicación y/o eliminar las opiniones que no cumplan con las condiciones de uso del servicio.
7.4 Publicación de contenidos por el usuario. Cuando el usuario se registra en los servicios y productos publicados en el Portal de PÚBLICO WEB, para publicar contenidos a través de los servicios y productos habilitados para esto, trataremos sus datos personales para gestionar la suscripción al servicio o producto, así como para gestionar y garantizar la publicación de los contenidos del usuario y en su caso, publicar su condición de autor o titular de los mismos. Asimismo, PÚBLICO WEB tratará sus datos para verificar, si fuera necesario, su condición de titular de los derechos de propiedad intelectual o licenciatario legítimo de los mismos.
7.5 Servicio de alta online en publicoweb.com. Cuando el usuario utiliza el servicio de alta online en el Portal Web, PÚBLICO WEB tratará sus datos personales para atender y gestionar el alta en el servicio.
7.6 Servicio de Información, Sugerencias y Contacto. Cuando el usuario utiliza los servicios habilitados al efecto para enviar sugerencias o contactar con PÚBLICO WEB (a través de formularios, teléfono, correo postal o correo electrónico), trataremos sus datos personales para atender y gestionar la contestación de la sugerencia o solicitud realizada.
8. Fines de tratamiento comunes a la recogida de datos personales del usuario a través del registro y uso de todos los servicios y productos del Portal Web.
8.1 Con carácter voluntario y base legítima en el consentimiento que en su caso el usuario otorgue a PÚBLICO WEB, marcando las casillas habilitadas al efecto en los formularios de recogida de datos publicados en el Portal Web:
a. Para enviar al usuario, por correo postal, correo electrónico y otros medios de comunicación electrónica equivalente, comunicaciones comerciales y publicitarias sobre los servicios y productos de PÚBLICO WEB relativos al desarrollo web, marketing digital, diseño gráfico y producción de multimedia.
b. Para conocer, segmentar y perfilar los hábitos de navegación y publicitarios del negocio del usuario con la finalidad de adecuar los productos y servicios de PÚBLICO WEB a las preferencias y gustos del usuario.
c. Para recabar información a través de tecnologías de seguimiento y rastreo (cookies) de la actividad del usuario a la recepción de las comunicaciones comerciales y publicitarias enviadas por PÚBLICO WEB, en relación con, si el usuario recibe la comunicación, cuando la abre y de los enlaces a los que accede, todo ello con el fin de recoger estadísticas sobre el uso del Portal Web de PÚBLICO WEB, medir el éxito de las campañas de publicidad realizadas por esta empresa así como los índices de respuesta y conocer, segmentar, los hábitos de navegación y publicitarios elaborando perfiles del usuario.
En todo caso, el usuario queda informado de que las finalidades del tratamiento de sus datos personales recogidos a través de los formularios incluidos en el Portal Web, serán explicadas mediante textos informativos publicados en los propios formularios y cuando así se requiera, según lo expuesto anteriormente, PÚBLICO WEB solicitará, a través de las casillas habilitadas, el consentimiento del usuario para el tratamiento de sus datos personales cuando la base jurídica de dicho tratamiento se base en la obtención del consentimiento del usuario.
8.2 Con base en el interés legítimo:
Para conservar los datos mínimos imprescindibles del usuario que se oponga a que PÚBLICO WEB le envíe comunicaciones comerciales y publicitarias, con el fin de poder identificarle y adoptar las medidas necesarias que eviten el envío de comunicaciones comerciales y publicitarias.
9. Destinatarios de los datos personales del usuario.
En base a los tratamientos de datos personales expuestos en el apartado anterior, PÚBLICO WEB informa al usuario de que tiene prevista la comunicación de sus datos personales a los siguientes terceros según lo indicado a continuación:
9.1 Cesiones en base al interés legítimo:
PÚBLICO WEB publicará los datos personales del usuario en su condición de comerciante, empresario y profesional en las diferentes secciones o páginas del Portal Web de PÚBLICO WEB contenidos en cualquier soporte con fines de explotación comercial y consulta pública de los mismos por terceros.
9.2 Cesiones con carácter voluntario y base jurídica en el consentimiento que en su caso otorgue el usuario:
A los usuarios del Portal Web Oficial de PÚBLICO WEB en redes sociales, en cuyo caso, será el propio usuario quién decida las cesiones de sus datos que se efectuarán a terceros, de acuerdo con aquellas partes del servicio cuyo uso le permita compartir voluntariamente información con otros usuarios de las páginas oficiales de PÚBLICO WEB.
9.3 Encargados del tratamiento.
PÚBLICO WEB contrata a diferentes entidades que prestan servicios de preventa y postventa, soporte informático y recobro, a través de contratos de encargo del tratamiento para dar soporte a los fines de tratamiento indicados en la presente política.
9.4 PÚBLICO WEB informa al usuario que cualquier otra comunicación de datos personales que deba realizar, será puesta en conocimiento del usuario cuando así lo prevea la legislación vigente informándole de modo expreso preciso e inequívoco de los destinatarios de la información, de la finalidad a que se destinarán los datos y de la naturaleza de los datos cedidos o, en su caso, cuando la legislación lo establezca, previamente se solicitará el consentimiento inequívoco, específico e informado al usuario. A estos efectos, el usuario deberá prestar especial atención a la información que en cada caso se le proporcione en los formularios de recogida de datos personales publicados en el Portal Web y en la presente política.
10. Ejercicio de derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación al tratamiento y portabilidad.
PÚBLICO WEB informa al usuario de la posibilidad de ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante comunicación escrita a la dirección electrónica:
manager@publicoweb.com
A tales efectos, el usuario deberá enviar la comunicación escrita indicando la petición o derecho que ejercita junto con una copia de su documento válido en derecho que acredite su identidad.
A partir del 20 de octubre de 2021, el usuario podrá ejercitar, en los términos que en su caso determine la normativa aplicable, los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación al tratamiento, oposición, portabilidad y derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, mediante comunicación escrita a la dirección electrónica manager@publicoweb.com Asimismo, el usuario tiene el derecho a retirar el consentimiento otorgado en relación con los tratamientos de datos personales que tienen carácter voluntario, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada, mediante comunicación escrita a PÚBLICO WEB al correo electrónico manager@publicoweb.com adjuntando una fotocopia del documento nacional de identidad.
Se informa al usuario que tiene derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de control, la Superintendencia de Industria y Comercio en relación con el ejercicio de sus derechos.
11. Ejercicio de otros derechos en materia de comercio electrónico y comunicaciones comerciales publicitarias.
PÚBLICO WEB informa al usuario que haya autorizado expresamente la realización de envíos de comunicaciones comerciales publicitarias y/o boletines por correo electrónico que, al amparo de la Ley, el usuario tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos con fines promocionales para la recepción de comunicaciones comerciales, publicidad y/o boletines, así como derecho a revocar en cualquier momento el consentimiento prestado al efecto con la simple notificación de su voluntad a PÚBLICO WEB y/o enviando un correo electrónico.
Para ello, el usuario podrá dirigir su comunicación solicitando el cese de envío de comunicaciones comerciales, publicidad y/o boletines, por revocación de consentimiento y/o oposición a la dirección de correo electrónico: manager@publicoweb.com indicando en el asunto BAJA.
PÚBLICO WEB atenderá su petición conservando los mínimos datos imprescindibles para adoptar las medidas necesarias que eviten el envío de dichas comunicaciones comerciales al usuario.
12. Plazo de conservación de los datos.
PÚBLICO WEB conservará los datos personales del usuario mientras se mantenga el tratamiento y el usuario no solicite la supresión de los mismos.
13. Transferencias internacionales.
Para el caso que el usuario fuera comerciante, empresario y/o profesional existe la posibilidad de que PÚBLICO WEB transfiera sus datos personales con autorización del ente encargado de Protección de Datos, a los meros efectos de encargado del tratamiento.
PÚBLICO WEB tiene firmado un contrato que incluye las Cláusulas contractuales tipo previstas en la legislación vigente cuya copia está a disposición del usuario quién podrá solicitarla a PÚBLICO WEB mediante comunicación escrita dirigida al correos electrónico: manager@publicoweb.com
14. Síguenos en redes sociales.
Las redes sociales son servicios prestados por terceros proveedores que permiten al usuario participar en una comunidad virtual con otros usuarios a través de la cual puede generar su propio perfil público donde crear y compartir contenidos, informaciones y datos personales con otros usuarios de la red. En una red social se pueden crear y compartir páginas, cuentas o perfiles con fines personales y/o comerciales. El funcionamiento de la red social se regula en primer término, por las condiciones establecidas por el titular y/o proveedor de la red y, en segundo término, cuando se trata de páginas, cuentas o perfiles con fines comerciales, por los términos y condiciones establecidos por el responsable del perfil o cuenta comercial que en su caso será además responsable del tratamiento de los datos de éstas.
PÚBLICO WEB tiene perfiles en algunas redes sociales tal como, sin carácter limitativo Facebook, Twitter, Instagram, Telegram, Pinterest, Linkedin y YouTube. El usuario puede seguirnos y hacerse fan de las páginas oficiales de PÚBLICO WEB en las redes sociales mencionadas y en las distintas redes sociales.
El usuario queda informado de que el tratamiento de los datos que se realice a través de las páginas, perfiles o cuentas de PÚBLICO WEB en redes sociales se regirá por las correspondientes políticas y condiciones tanto de la página oficial como del proveedor y titular de cada red social en su caso, siendo asimismo dicho titular y proveedor de la red social el responsable del fichero de los datos personales del usuario que en la página oficial sean tratados.
15. Datos personales publicados en el Portal Web de PÚBLICO WEB.
Se pone en conocimiento del usuario que dichos datos forman parte de uno o varios tratamientos de datos responsabilidad de PÚBLICO WEB en el que han sido incorporados con el previo consentimiento informado de los interesados y no pueden ser libremente tratados y reproducidos por el usuario u otros terceros usuarios -ni aún siquiera cuando se haga referencia al origen de los mismos- salvo que se obtenga la previa autorización y consentimiento informado del propio interesado.
Los datos personales que PÚBLICO WEB puede publicar en su Portal podrían consistir sin carácter limitativo en cualquier información numérica, alfabética, gráfica, fotográfica, acústica o de cualquier otro tipo concerniente a personas físicas identificadas o identificables, tal como el nombre, apellidos, fotos, imágenes de eventos organizados por PÚBLICO WEB, datos publicados por los usuarios de los servicios del Portal Web de PÚBLICO WEB y otras informaciones.
Por tanto, todos los datos personales -incluidas las imágenes, videos, textos, datos y cualquier otra información que se publica en nuestro Portal sobre personas físicas identificadas y/o identificables- sólo podrán ser utilizados por el usuario con el fin de participar y disfrutar de nuestro Portal Web en la forma establecida en la presente política o, en su caso, en las condiciones generales y particulares que regulen un determinado servicio, y en el marco de la legalidad vigente, quedando expresamente prohibido cualesquiera otros usos distintos a los señalados, incluida la incorporación de las imágenes o los datos a ficheros o tratamientos y/o creación de bases de datos de personas y/o envío de publicidad o cesión a terceros, sin el previo consentimiento informado del interesado titular de las informaciones y datos, no siendo responsable PÚBLICO WEB de los usos que el usuario u otros terceros usuarios de nuestro Portal efectúen contraviniendo lo establecido en estas condiciones y otras que los regulen.
En ningún momento el usuario debe considerar que el Portal de PÚBLICO WEB es una fuente accesible al público de la cual se pueda hacer una libre disposición de los datos personales, informaciones y contenidos publicados a través de los mismos.
16. Uso de cookies y dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales de los usuarios.
PÚBLICO WEB utiliza cookies y dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales del usuario cuando el usuario navega por el Portal Web.
Estas cookies y dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos son usadas por PÚBLICO WEB bajo las condiciones y con las finalidades descritas en su Política de Cookies cuya dirección es la siguiente: https://publicoweb.com/portal/documentacion/politica-cookies
17. Recomendaciones a los usuarios.
PÚBLICO WEB recomienda al usuario que utilice las últimas versiones de los programas informáticos para su navegación por Internet dada la incorporación en estos de mayores medidas de seguridad.
Igualmente, PÚBLICO WEB recomienda a los usuarios utilizar los mecanismos de seguridad que tengan a su alcance (servidores web seguros, criptografía, firma digital, firewall, etc.) para proteger la confidencialidad e integridad de sus datos en la medida en que le resulte necesario, dado que existen riesgos de suplantación de la personalidad o violación de la comunicación.
PÚBLICO WEB recuerda a los usuarios que Internet no es totalmente seguro. Sin embargo, existen y se desarrollan diferentes medios que le permiten mejorar la protección de sus datos. Así pues, utilice cualquier medio que esté a su alcance para proteger sus datos y sus comunicaciones, como la codificación legalmente disponible para el correo electrónico confidencial y los códigos de acceso a su propio ordenador personal.
PÚBLICO WEB advierte a los usuarios que siempre que proporcionen información personal por Internet por medio de correo electrónico, grupos de noticias, foros de discusión, etc., tengan presente que dicha información puede ser recabada y tratada con finalidades no deseadas por los usuarios, por lo que PÚBLICO WEB recomienda a los usuarios que se informen sobre las políticas de confidencialidad y privacidad de los sitios en línea que visiten.
También se advierte a los usuarios que tengan presente que, salvo que empleen mecanismos de cifrado, el correo electrónico en Internet no es seguro. Los mensajes de correo y los foros de discusión pueden ser objeto de falsificación y suplantación de personalidad, lo que debe tenerse en cuenta siempre que se usen. Si no quieren publicar su dirección de correo electrónico, configuren su navegador para que no deje su dirección de correo en los servidores web a los que acceden.
18. Actualización de las políticas.
Sin perjuicio de la aplicación preferente de los textos legales específicos al efecto tal como textos informativos insertados en formularios de recogida de datos, así como en su caso en las condiciones de servicios particulares, periódicamente PÚBLICO WEB actualizará esta Política de Privacidad y tratamiento de datos personales de los usuarios del Portal Web. Cualquier modificación de esta política será publicada en su Portal.
En todo caso será responsabilidad del usuario acceder periódicamente a la Política de Privacidad de PÚBLICO WEB publicada en el Portal, a fin de conocer en todo momento la última versión.
19. Información de contacto.
Para cualquier consulta sobre la presente Política de Privacidad, el usuario podrá dirigirse a PÚBLICO WEB por medio electrónico a través de nuestro formulario de contacto o manager@publicoweb.com
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