Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Vigente desde: 12 de noviembre de 2025

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

Nombre legal: LARRAHONDO CALDERON OSCAR IVAN
Nombre comercial: PÚBLICO WEB
NIT: 91520159-4
Dirección: Calle 104D # 5 – 08, Piso 2, Bucaramanga, Santander, Colombia
Teléfono: +57 3046317378
Correo de contacto legal: manager@publicoweb.com
Sitio web oficial: publicoweb.com
Responsable del tratamiento: LARRAHONDO CALDERON OSCAR IVAN — Gerente Creativo
Delegado de protección de datos: No aplica actualmente
Correo de soporte y reclamaciones: soporte@publicoweb.com


2. Objetivo de esta Política

Esta política establece los lineamientos para el tratamiento de datos personales obtenidos por PÚBLICO WEB, en cumplimiento de la legislación colombiana (Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y demás normas complementarias).

3. Alcance

Aplica a todos los datos recolectados a través de los canales digitales y físicos de PÚBLICO WEB, incluyendo sitio web, WhatsApp corporativo, correo electrónico, redes sociales y procesos de consultoría.

4. Finalidad del Tratamiento de Datos

PÚBLICO WEB recolecta, almacena y utiliza datos personales con las siguientes finalidades:

  • Gestionar relaciones comerciales.
  • Prestar servicios en Consultoría, Marketing Digital, Desarrollo Web, Diseño, Multimedia, Agentes IA y Eventos.
  • Enviar comunicaciones comerciales e informativas.
  • Cumplir obligaciones legales y contractuales.
  • Gestionar soporte y reclamaciones.
  • Emitir facturas electrónicas y validar pagos (PSE, PayU, Wompi, PayPal).

5. Principios Rectores del Tratamiento

Legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso restringido, seguridad y confidencialidad.

6. Derechos de los Titulares

Conocer, actualizar, rectificar, revocar autorización, acceder y presentar quejas ante la SIC.

7. Autorización del Titular

El tratamiento de datos personales requiere autorización previa, expresa e informada del titular.

8. Confidencialidad y Seguridad

PÚBLICO WEB adopta medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger los datos personales.

9. Conservación de los Datos

Los datos se conservarán por 10 años o el tiempo requerido por normativa fiscal y contable colombiana.

10. Transferencia y Transmisión de Datos

PÚBLICO WEB podrá transferir o transmitir datos personales a terceros proveedores de servicios tecnológicos o financieros.

11. Canales de Contacto

Correo: soporte@publicoweb.com — Asunto: “Derechos de Datos Personales – PÚBLICO WEB”.

12. Modificaciones a esta Política

Cualquier modificación será publicada en publicoweb.com con la fecha de actualización.

13. Vigencia

Esta política entra en vigencia el 12 de noviembre de 2025.

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